잇고 개인정보처리방침
잇고(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리: 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 등급별 서비스 제공, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적
2. 등급(등업) 심사: 소매·도매 사업자 여부 확인 및 회원 등급 부여·관리
3. 서비스 제공: 게시판(부스) 이용, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 본인인증
4. 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보 등
5. 마케팅 및 광고에의 활용(별도 동의한 회원에 한함): 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 및 참여기회 제공
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 등업심사 제출 서류(신분증 사본, 사업자등록증 사본): 심사 완료 후 [ ]개월 이내 파기. 다만 회원자격 유지 확인을 위해 재확인이 필요한 경우 최소한의 범위에서 보유할 수 있음
3. 통신비밀보호법에 따른 서비스 접속기록: 3개월
4. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
5. 마케팅 활용 동의: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원가입 시 (필수): 아이디, 비밀번호, 상호(업체명), 성명, 휴대전화번호, 이메일주소
2. 등업심사(사업자 인증) 시 (필수): 사업자등록증 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리는 마스킹 처리하여 수집)
3. 고객센터 문의 시: 문의내용, 이메일주소, 연락처, (필요시) 첨부파일
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보: IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 부정 이용기록, 기기정보(OS, 브라우저 종류 등)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 회원 간 거래 자체를 중개하거나 대행하지 않으며, 회원이 게시물에 자발적으로 게시한 연락처 등의 정보는 회원 본인의 의사에 따른 공개이지 회사가 제3자에게 제공하는 개인정보가 아닙니다.
③ 회원이 주문게시판 등을 통해 다른 회원과 주문·거래를 진행하는 과정에서 상호간에 제공하는 정보(연락처, 배송지 등)는 해당 회원 간의 직접 거래를 위한 것으로, 회사를 통한 제3자 제공에 해당하지 않습니다. 회원은 거래 과정에서 알게 된 상대방의 정보를 거래 목적 외로 이용하거나 제3자에게 유출하여서는 안 됩니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 카페24(주) — 위탁업무 내용: 웹사이트 호스팅 및 서버 운영·관리
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서비스 내 개인정보관리 화면 또는 이메일(itgo.partner@gmail.com, 게시중단요청 채널과 동일)을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화
- 신분증·사업자등록증 등 서류 파일의 접근 제한 및 보관 기간 경과 시 파기
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부)
회사는 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (추가적인 이용·제공 판단기준)
① 회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 다음 사항을 고려합니다.
1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제11조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
. 성명: 이연진
. 연락처: 이메일 itgo.partner@gmail.com
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
① 이 개인정보처리방침은 2026년 7월 1일부터 적용됩니다.
② 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 최소 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 초기화면의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
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